Contacter le service client Luck Casino
Le support client de Luck Casino est disponible en français et en anglais pour répondre à toutes vos questions liées aux comptes, aux bonus et aux retraits. Les équipes sont formées pour traiter rapidement les demandes et orienter les joueurs vers les bonnes ressources.
Canaux de communication
Le chat en direct reste le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse en moins de deux minutes. Le formulaire de contact du site permet également d’envoyer des pièces jointes, utile pour les vérifications d’identité.
- Chat en direct : 24 h/24
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 1 86 65 12 45
Délais de réponse moyens
Les demandes via chat sont traitées instantanément. Les emails reçoivent une première réponse sous quatre heures en semaine et sous douze heures le week-end. Les appels téléphoniques sont généralement pris en charge en moins de trente secondes.
Documents à préparer
Pour accélérer les vérifications KYC, munissez-vous d’une pièce d’identité, d’un justificatif de domicile de moins de trois mois et d’un relevé bancaire ou de carte. Ces pièces sont demandées uniquement lors du premier retrait.